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Le proporcionamos
nuestro proyecto para el
SERVICIO DE LIMPIEZA
de su inmueble.
(Haga click en los puntos)
Antecedentes
- El presente estudio ha sido valuado sobre la
base informativa que nos ha sido proporcionada por el cliente, y por el
número de personas requeridas para coordinar y supervisar los renglones del
mantenimiento.
-
Procedimientos
de ejecución
Inicio:
Una vez aceptado
el presente estudio se procederá a enlistar el número de áreas comunes, con el
objeto de determinar la dirección y crecimiento a futuro del mantenimiento.
Se enmarcarán las
prioridades después de un diagnostico previo, realizándose este por observación,
entrevista y sugerencia.
Considerando los
aspectos anteriores ya concluídos se verifican las áreas y conceptos calculados
con el objeto de contemplar los requerimientos en el estudio inicial.
Ejecución:
En este aspecto,
se implantará la coordinación del mantenimiento de acuerdo a lo planeado en los
alcances, manteniendo una persona capaz durante las horas hábiles en las áreas
citadas y contando con la comunicación inmediata las 24 hrs. del día a los
siguientes teléfonos: 1019-7646
Supervisión:
Un formato de
supervisión se llevara a cabo en forma mensual, controlando la calidad del
servicio de la limpieza.
Actividades
del servicio
1.
Coordinar la limpieza rutinaria y profunda en canceles,
vidrios, pisos y áreas comunes.
• Pisos
Deberán
encontrarse y mantenerse siempre en óptimas condiciones de limpieza. con base
a los productos y maquinaria que proponga y suministre el proveedor para tal
efecto, tratándose de:
-
Pisos alfombrados: deberán aspirarse una
vez al día ( turno matutino), y se lavarán con shampoo una vez al mes en
áreas comunes.
-
Pisos de loseta vinílica: se "moopearan"
diariamente, y continuamente se desmancharán, Abrillantándolos con máquina
cada semana.
-
Pisos de mármol: se "moopearan"
diariamente y continuamente se desmancharán, abrillantándolos con máquina
cada semana.
-
Pisos de cemento: se deberán barrer
diario y se lavarán una vez cada mes.
• Pasillos, escaleras y vestíbulos
Deberán
encontrarse limpios y libres de materiales, basura y objetos ajenos tratándose
de:
-
Pasamanos: deberán estar limpios todo el
tiempo, lavándose cuando menos una vez a la semana.
-
Escaleras: estas se deberán lavar y
limpiar una vez a la semana, y diariamente se barrerán y "moopearan" para
que se encuentren invariablemente limpias, y se deberán pulir los descansos
dos veces al mes.
-
Ceniceros: se deberán limpiar
diariamente, tanto su base como él depósito de basura integrado, realizando
el cernido de polvo de mármol o lavado de grava de mármol de las charolas
para despojarlo de colillas, cenizas y basura, así como, constituyendo el
polvo o grava cada que sea necesario.
-
Extinguidores: deberán limpiarse con una
franela húmeda, diariamente todos y cada uno de ellos.
• Muros, canceles y puertas
Siempre
encontrándose limpios tratándose de:
-
Muros con pintura vinílica o tapiz: se
deberán desmanchar continuamente y lavar en ciclos ininterrumpidos cada tres
meses.
-
Muros de madera: se deberán sacudir
diariamente y lustrar cada quince días.
-
Puertas y Canceles divisorios de madera:
deberán sacudirse diariamente, y lustrarse con productos apropiados
dos veces al mes.
-
Puertas y Canceles divisorios y ventanas de cristal
( en oficinas, fachadas y accesos principales):
se deberán limpiar por el interior dos veces al mes, así como también por el exterior
en el caso de las oficinas y el acceso principal PB.
-
Cancelaría y puertas metálicas: estopado
diario y lavado cada vez que sea necesario.
• Azotea, terraza, estacionamiento, banquetas y jardinerías interiores y
exteriores
Se deberán
encontrar siempre libres de objetos.
-
Azotea y terraza: se deberán conservar
libres de basura, evitando que se provoque el taponamiento de drenajes y
alcantarillas, barriendo las superficies diariamente.
-
Estacionamiento: Se deberán barrer
diariamente y lavar una vez cada treinta días, estando siempre libre de
basura.
-
Banquetas y jardineras: Siempre deberán
encontrarse libres de obstáculos y basura
• Muebles de oficina
Deberán
limpiarse diariamente con franela húmeda o en seco, tratándose de:
-
Muebles de madera: se limpiarán
diariamente con lustrador para madera.
-
Muebles metálicos con cubierta de formaica:
se limpiaran diariamente con franela húmeda.
-
Muebles y divisiones con forro de tela:
se deberán sacudir con cepillo de cerdas suaves y/o aspirándolas en forma
diaria, debiendo lavar y/o desmanchar cada vez que sea necesario.
Nota:
En este apartado se incluyen todo tipo de mobiliario como
son: escritorios, archiveros, sillas, sillones, mesas laterales y de centro,
etc. Quedando exentos de esta actividad los equipos de cómputo (monitores,
teclados, torres, CPU's, impresoras, etc.), cafeteras y vajillas de todo
tipo.
• Vidrios y cristales de fachadas
Estos se deberán
limpiar al interior con regularidad, preestablecidas en el calendario de
actividad de limpieza.
•
Sanitarios generales y privados
Siempre deberán
de encontrarse limpios y con suficiente papel higiénico, jabón, toallas para
manos y desodorante ambiental; tratándose de:
-
Muebles sanitarios: se realizará un
escrupuloso aseo diario, constante lavado y desinfección con ácido muriático
o con algún producto equivalente de primera calidad en cuanto a sus
características bacteriológicas.
-
Piso, muros y espejos: estos deberán
limpiarse continuamente durante todo el día de labores y una vez a la
semana, se lavarán en forma profunda con detergente en polvo, aplicando
desinfectante particularmente en lo que respecta a los pisos y W.C. Asimismo, se deberá prever el personal necesario para que en forma rotativa
y continua, se concentre únicamente en la limpieza de los sanitarios
generales, mientras que los privados se deberán agregar a las cargas por
equipo, registrando la continuidad en el programa de trabajo diario.
• Enseres complementarios
Estos se deberán
limpiar diariamente de acuerdo al calendario y/o programa de trabajo por turno
y equipo, tratándose de:
-
Ceniceros de escritorio: estos se
limpiarán diariamente y se lavarán una vez a la semana.
-
Teléfonos: estos se limpiarán
diariamente con franela semihúmeda, aplicando en dado caso materiales
anticorrosivos y no conductores electrostáticos (alcohol industrial).
-
Cuadros y adornos: se limpiarán
diariamente.
-
Lámparas de mesa: se limpiarán
diariamente.
-
Lámparas empotradas en plafón: se lavarán y
limpiarán los acrílicos, desmontándolos del plafón una vez al mes en forma
rotativa y programada a través del programa de actividades.
-
Cestos de basura: se vaciarán
diariamente sustituyendo la bolsa de plástico correspondiente cada ocho (8)
días y se lavarán una vez al mes, tanto su exterior como su interior.
-
Máquinas de escribir y calculadoras: se
deberán sacudir diariamente con franela semihúmeda.
-
Chapas y picaportes de puertas: se
deberán limpiar diariamente.
-
Enfriadores de agua: su limpieza
exterior sea diaria y el lavado será en forma quincenal.
-
Persianas: se deberán limpiar con
franela semihúmeda una vez a la semana y lavar cada quince días.
-
Rejillas de inyección y extracción de aire:
su limpieza será periódica (cada dos meses).
-
Acrílicos luminarios: su limpieza será
periódica (cada dos meses).
-
Televisores: Su limpieza será diaria
2.
Coordinar y sugerir al Contratante del servicio
la autorización y ejecución de trabajos tales como: la aplicación de pintura,
reparación de mobiliario, mantenimiento de equipos para mantener el nivel de
operación de los bienes inmuebles en óptimas condiciones.
3.
Coordinar cuando el Contratante del servicio
lo juzgue necesario, la ejecución de adaptaciones menores, previa
autorización de un monto de indirectos por dichos trabajos.
Eficiencia
de seguimiento
y
supervisión de coordinación
Considerando que
el sistema de supervisión es la parte medular de una coordinación de
mantenimiento, de acuerdo a la experiencia, esta representa un porcentaje muy
alto en el éxito de la actividad que nos ocupa. Preocupados por lo mismo, nos
permitimos presentar de acuerdo a nuestro esquema de trabajo, las siguientes
funciones de supervisión.
-
Coordinar
directamente las tareas diarias y actividades de mantenimiento.
-
Verificar la
continuidad de los servicios así como detectar detalles o problemas que
pudieran presentarse en el ejercicio de la actividad.
Alcances
-
El servicio de
mantenimiento será proporcionado y coordinado con personal capacitado y con
experiencia en Limpieza de oficinas.
-
El servicio será
proporcionado por nosotros con materiales de limpieza, mano de obra y equipo,
de acuerdo a solicitudes expresas y la autorización correspondiente para los
efectos que la supervisión se lleva a cabo.
-
Los reportes de
trabajo que se generen diariamente por parte de El
contratante del servicio serán atendidos en un plazo no mayor de 24
hrs., debiendo llevar, una orden de trabajo con el Vo. Bo. del área en el que
se solicitó el servicio.
-
Se elaborarán
bitácoras diarias de los servicios efectuados, así como estadísticas mensuales
de los mismos, para efectos de estándares de obsolescencia y calificación y
calidad del servicio.
-
Los trabajos
rutinarios se efectuarán de acuerdo a los siguientes alcances y por
especialidades.
-
Estos dentro del
inmueble se basaran en un programa establecido para trabajos diarios,
semanales, quincenales, mensuales, semestrales
-
Limpieza: se
llevaran acabo de acuerdo con las siguientes actividades en el servicio.
• Hacer limpieza
rutinaria de mobiliario, canceles, vidrios interiores y exteriores, escaleras,
etc.
• Hacer limpieza
profunda de mobiliario, canceles, vidrios interiores y exteriores, escaleras
etc.
• Dar limpieza a
pisos (alfombras, loseta vinílica, asfaltos, mármol, granito, terrazo, etc.)
en forma programada.
• Dar atención a
las áreas criticas de excesivo movimiento y/o uso de trafico.
• En las
actividades genéricas especificadas anteriormente, todas bajo un mismo
criterio de atención y flexibilidad, siempre tratando de obtener los mayores
resultados.
Beneficios
y rendimientos del servicio
de
coordinación integral
-
Contar con el
personal profesionalmente capacitado para la actividad, en el momento mas
adecuado y con el conocimiento del equipo, trabajo y productos más acordes a
su situación.
-
Conocimiento,
experiencia y tecnología que redunden en múltiples beneficios comunes.
-
Evitar el
deterioro del mobiliario, manteniéndolo en condiciones óptimas de utilidad.
-
Eficiencia y
eficacia en la actividad rutinaria concentrándose un mayor aprovechamiento en
horas y equipo propiedad del Contratante del Servicio.
-
Un sistema que
se ajuste específicamente a las necesidades, no únicamente del inmueble sino
de su organización también, dado que perseguimos y pretendemos cubrir parte de
su imagen interna y externa.
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